Formação completa para desenvolver habilidades na área
| ESTRUTURA CURRICULAR | CARGA HORÁRIA |
|---|---|
| Qualidade no Atendimento | 3 horas |
| A Demonstração do Produto ou Serviço | 3 horas |
| A Importância da Comunicação | 3 horas |
| Como Causar Uma Primeira Boa Impressão | 3 horas |
| Como Ouvir Corretamente | 2 horas |
| Motivação no Atendimento | 2 horas |
| Acompanhamento Junto ao Cliente | 2 horas |
| Aprendendo a Lidar Com as Críticas | 2 horas |
| TOTAL | 20 horas |
20 horas
5 dias
Imediato
EAD (Online)
Sim! Nossos cursos livres custam entre R$66,00 e R$212,00 totais, sendo possível parcelar em até 12 vezes com juros.
Assim que confirmado o pagamento da matrícula, o aluno receberá um e-mail informando o usuário e a senha para que possa acessar o AVA, com os materiais de estudos do curso escolhido.
Os cursos são ministrados através da internet com o materiais didáticos, como aulas, apostilas e livros, disponíveis no AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem/Portal do Aluno.
Ao final do curso, realizará uma única Atividade Avaliativa online na própria plataforma de estudos e receberá automaticamente sua nota. Serão disponibilizadas duas tentativas para realização desta Atividade. O mínimo para aprovação é de 70 pontos. Após aprovado, o certificado será enviado pelos Correios respeitando a duração mínima do curso.
Para concluir o curso e receber o certificado emitido pela UNIMAIS – Faculdade Educamais, o aluno deverá cumprir os pilares obrigatórios abaixo:
Todos os nossos certificados de Extensão e de Formação Continuada são expedidos pela UNIMAIS – Faculdade Educamais, credenciada pela Portaria MEC Nº 1.247/2008, de 14/10/2008, e credenciada para oferta de cursos a distância pela Portaria MEC Nº 1.168/2018, de 09/11/2018. Os certificados expedidos pela Faculdade Educamais têm garantia de validade nacional.
Sim, não há custo adicional para emissão de certificados.
Ao final do curso, realizará uma única Atividade Avaliativa online na própria plataforma de estudos e receberá automaticamente sua nota. Serão disponibilizadas duas tentativas para realização desta Atividade. O mínimo para aprovação é de 70 pontos.
Caso o aluno não consiga atingir a média de 70 pontos na Atividade Avaliativa, deverá entrar em contato com nossa equipe para solicitar uma terceira tentativa.
Sempre haverá um suporte de plantão pelo WhatsApp das 08 às 17 horas, de segunda a sexta-feira para esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Para solicitação de desistência do curso será concedido o prazo máximo de 07 (sete) dias (conforme art. 49 do CDC). A partir deste prazo, deverá ser aberta uma ocorrência junto ao ITEC Cursos, solicitando o ressarcimento do valor investido. Em nenhuma hipótese será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência fora deste prazo. Uma vez respeitadas às diretrizes desta Política, os depósitos de ressarcimento deverão ocorrer no prazo de até 7 (sete) dias úteis do momento de recebimento da ocorrência pelo ITEC Cursos.
Em caso de cancelamento / desistência do curso, mesmo que o aluno tenha nota suficiente para aprovação, não será expedido certificado de conclusão de curso.
Sim! Após a compra, você receberá o acesso dos seus cursos no seu e-mail.
